Рег. №: 1750354431-19.06.2025 | Комисия за защита на потребителите | Прието на платформата | Дата на подаване: 19.06.2025 | Срок:03.07.2025

Физическо лице |

До:

Министерство на вътрешните работи (МВР) Министерство на транспорта и съобщенията Комисия за защита на потребителите

Копие до: „Български пощи“ ЕАД Централно управление

От: Даниел Асенов Богданов ЕГН: 0352147220 Адрес за получаване: ж.к. Люлин 10, бл. 137, София

Относно: Издирване на изгубена пощенска пратка, съдържаща лични документи и парични средства

Уважаеми госпожи и господа,

С настоящото желая да подам официален сигнал във връзка с изчезнала пощенска пратка, изпратена на мое име.

На 04.06.2025 г. моята майка, Радка Миткова, изпрати пратка от пощенски клон в с. Мирково, п.к. 2086, адресирана до мен: Даниел Асенов Богданов, ж.к. Люлин 10, бл. 137, гр. София.

До момента на подаване на настоящия сигнал, пратката не е получена. При направена от мен справка със служители на „Български пощи“ ми беше съобщено, че към момента пратката не може да бъде открита и не е ясно какъв е нейният статус.

Съдържанието на пратката включва:

• Важна лична документация
• Лична карта
• Парични средства

С оглед на това, че липсата на тези документи създава риск за злоупотреба с личните ми данни и ми причинява сериозни неудобства, настоявам да получа отговор на следните въпроси:

1. Кой ще поеме отговорността за изгубената пратка?
2. Какви действия ще бъдат предприети за нейното издирване?
3. В какъв срок ще ми бъде възстановена пратката или стойността на изгубеното съдържание?

Настоявам също така да бъдат предприети незабавни мерки за установяване местонахождението на пратката и за информирането ми в писмен вид за резултатите от проведената проверка.

Очаквам официален отговор по настоящия сигнал.

Моля да се задействат институциите в противен случай ще подам сигнал в прокуратурата.

8